【Company Policies】


代表 藤木修次より】 

私は16歳で免許を取り、40年間、趣味としてバイクを楽しんできました。 仕事としても、メーカー・川崎重工業で、又、販売会社カワサキオートバイ販売、 そして販売ディーラー「㈱エム・エス・エル」と、38年間バイク一筋で仕事に携わってきました。 これまでの知識と経験を活かし、お客様と一生涯お付き合いできる会社・店づくりを目指します。


◇MSLのおもてなし
 ・安心・安全かつ、快適でスタイリッシュ、楽しく遊べる商品およびサービスの提供。
 ・お客様に合ったバイク選びからマネープランまで、トータルでのご提案。
 ・信頼、信用できる店づくり。 
 ・購入時だけでなく、購入前から購入後まで、きめ細かいサービスの提供。 
 ・最初の一台から最後の一台まで、メンテナンス・フォローし、 お客様のバイクライフを
 一生涯サポート致します。 


◇エムエスエルについて 
(株)エムエスエルは創業1984年。これまでに多くのお客さま、地域の皆さま、お取引先さまに支えられ、2018年10月まで東京都練馬区谷原にて「MSLゼファー」店として、カワサキを中心とした4メーカーの国内車・逆輸入車・オリジナルカスタム車を取り扱い販売して参りました。

そして2018年10月28日より、カワサキ専門店「プラザ東京練馬」として再スタート致しました。
新車、中古車、メンテナンス、カスタマイズ、イベントやツーリング、車検・保険、バイクの買取、皆様の日々のバイクライフのサポートまで、オートバイに関することならなんでもご相談ください。人や地域との繋がりを大切にし、バイクの総合病院のような存在でありたいと思っています。そして、バイクを愛するスタッフとお客様同士が笑顔で繋がる、そんなお店を目指して頑張っています。


親しみやすさ、信用と信頼を大事に 
バイクショップですから、当然プロとしての技術力は欠かせません。ただ、技術があればいいというわけでもありません。私たちが解決するのはマシンの不調だけではないからです。お客様のバイクライフで困っていることは何なのか。それをしっかりと汲みとって見極め、最適な方法を提案します。あくまでもお付き合いするのは「人と人」ですから、お客様に信頼して頂けるように、技術力とともに「人間力」を磨きます。 


バイクの楽しさを一人でも多くの方と共有したい
バイクが大好きな皆さんはもちろん、私たちはビギナーの方や、女性の方、初めてご来店頂く方、お子様連れのご家族、リターンライダーの方まで、楽しさを共有したいと思っています。そのためには、例えば初めてバイクに乗るという方にはできるだけ専門用語は使わず、わかりやすい説明を心がけ、久しぶりにビッグバイクに乗るという方にはライディング時の注意点もしっかりアドバイスさせて頂きます。そしてご家族で来店された方には最適な一台が見つかるように丁寧にヒアリングをさせて頂き、バイクライフのスタイル提案もさせて頂きます。


◇ 常にお客様の視点になって考える 
おかげさまで創業より30年以上、多くの方にエムエスエルの歴史を作って頂きました。それは一言では言い表す事のできない、皆さんのバイクへの熱い想いの積み重ねの結晶だと思います。バイクという乗り物を通じて、私たちが本当に提供したいのは、その先にある感動や喜びです。だからこそ常にお客様の視点になって考え、バイクを買う時だけでなく、バイクを降りるその時まで、長く真剣にお付き合いさせて頂きたいと思っています。 


「人生が変わった!」そんな風に思って頂けるように 
バイクの購入の相談から、カスタム、スキルアップ、乗り換え...バイクは買ってからが本当のスタートと言えると思います。私たちはお客様を「生涯サポート」できるように日々努力します。バイクに乗って人生が変わったよ!そんな風に思ってもらえたら私たちもハッピーです。確かにバイクは「無くても困らないもの」かもしれません。しかし、バイクという乗りものは間違いなく車とはまた違った全く新しい世界に連れていってくれる相棒になってくれます。そんな長く付き合う相棒だからこそ、経験豊富なスタッフがしっかりバックアップいたします。

バイクライフをサポートするMSL

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